Sadržaj:
- Veliki podaci postaju norma
- Instant povratne informacije i suradnja korisnika
- Proizvodi isporučeni u stvarnom vremenu
Što možemo očekivati od tehnologije i, točnije, oblaka u 2014. godini? Interakcije s softverom za oblake postat će fluidnije jer veliki podaci postaju norma. I tvrtke će se naviknuti na interakciju s kupcima kako bi napravile promjene u stvarnom vremenu. Ovdje ću pokriti tri načina kako će oblak promijeniti način na koji radimo u 2014. godini.
Veliki podaci postaju norma
Svi razgovori o velikim podacima možda sanjaju o različitim scenarijima koji bi se mogli dogoditi u budućnosti. U 2014. godini ovdje je budućnost. Vidjet ćemo tvrtke koje zapravo koriste velike podatke, umjesto da samo prikupljaju podatke, kako bi povećale prihod. Kupcima će to pružiti novo značenje potpuno povezanosti i interneta. Za poslovanje će značiti razumijevanje i reagiranje na čitave segmente klijenta, uključujući i visoko specijalizirane. Potreba za transparentnošću u načinu prikupljanja i upotrebe podataka bit će najvažnija jer će biti lakša nego ikad prije primjenu velikih podataka. Očekujte visoko ciljani marketing i više ravnopravne uvjete. Na tržištu će dominirati rješenja poput Hubspot-a i Marketo-a koje može koristiti bilo koja tvrtka, uključujući majke i mačke. Također očekujte reakciju tipa „hands-on-deck“. Iako su se za velike podatke mislili da su samo informatička funkcija, odjeli za marketing, ljudske resurse i financije morat će ubrzati i previše rada. (Saznajte više o velikim podacima u Big Data: Kako su uhvaćeni, drobljeni i koristi se za donošenje poslovnih odluka.)Instant povratne informacije i suradnja korisnika
Kupci i programeri imat će bogatu interakciju s više neposrednih povratnih informacija i suradnje. Za neke se tvrtke to već događa s društvenim medijima i mrežnom podrškom uživo. Novi standard bit će stvaranje ugrađenih funkcija povratnih informacija i načina za izravno povezivanje s programerom. To je dobitna pobjeda i za tvrtku i za klijenta; klijent dobiva svoj glas u stvarnom vremenu, a razvojni tim dobiva stvarne povratne informacije o tome što radi, a što nije. Očekuje se da će ova vrsta integracije pridonijeti većem prihodu za tvrtku, ali u svijetu ogromnih opcija također će graditi zajednicu, povjerenje i ponavljati kupce. Očekujte da dodaci poput Googleove aplikacije za instalaciju i Apptentive, između ostalog, povedu paket aplikacija. Očekujte i više prilagođenih povratnih rješenja softvera i ostalih interaktivnih potrošačkih proizvoda.Proizvodi isporučeni u stvarnom vremenu
Uz suradnju s klijentima u stvarnom vremenu i podatke za njihovo stvaranje sigurnosnih kopija, novi, kontinuirani model isporuke također će zahtijevati da IT i posao isporučuju proizvode u stvarnom vremenu. Kako bi ostale konkurentne, tvrtke će morati brže krenuti i stvarati pojednostavljen proces stvaranja, razvoja i implementacije. Ovaj će trend također omogućiti tvrtkama da stvaraju proizvode i aplikacije koje se, prije svega, temelje na povratnim informacijama i suradnji kupaca. Predbilježba i crowdfunding od vjernih klijenata postat će još popularniji. Povratne informacije u stvarnom vremenu omogućit će i više proizvoda ili više prilagođenih značajki na postojećem proizvodu. Osim toga, ažuriranja proizvoda i brzo implementiranje mandata za usklađivanje u određenim industrijama bit će povjetarac kroz oblak. (Saznajte više u tehnologiji oblaka 5 načina promijenit će IT krajolik.)
Uza svu suradnju i interakciju, tvrtke i zaposlenici, posebno oni u IT-u, morat će im biti ugodno da budu vidljivi. Ovo je vrijeme i za iskrenu pogrešku ili kašnjenje u ažuriranju ili poboljšanju proizvoda. Konačno, sada je pravo vrijeme da budete jasni u što je vaša tvrtka sposobna u pogledu funkcija za određeni proizvod. Ova je godina zaista sve o tome što možete učiniti za klijente i koliko brzo, koliko transparentno i koliko suradnik možete biti tijekom postupka.
