Sadržaj:
- Definicija - Što znači program vjernosti koalicije?
- Techopedia objašnjava program vjernosti koalicije
Definicija - Što znači program vjernosti koalicije?
Koalicijski program vjernosti je program lojalnosti kojim upravlja više tvrtki. Programi lojalnosti koalicije mogu biti korisni za manje tvrtke koje se trebaju udružiti ili za određene vrste svrhe povezane sa spajanjem i akvizicijama ili bilo gdje u kojem postoje dvije marke koje imaju koristi od dijeljenja lojalne publike.
Techopedia objašnjava program vjernosti koalicije
Programi lojalnosti koalicije često djeluju na slične načine. Postoji zajednički pristup stvarima poput kupona i popusta, uz unakrsnu promociju među robnim markama. Uključene tvrtke mogu podijeliti zahtjeve za financiranjem. Te tvrtke mogu također dijeliti podatke o klijentima i druge poslovne informacije tijekom poslovnog partnerstva.
Poduzeća mogu imati koristi od cross-promotivnog prometa, gdje pojedine marke na kraju promoviraju jednu širu publiku. Na primjer, zbirka neovisnih obiteljskih supermarketa mogla bi se odlučiti za uporabu koalicijskog programa lojalnosti u kojem njihove štedne kartice rade u bilo kojoj trgovini. To pomaže kupcima da izbjegnu teret dobivanja pojedinačnih kartica vjernosti za svaku od njih. Ta bi poduzeća obično kombinirala svoje napore u oglašavanju i izbacila svoju "obitelj tvrtki" kao vlastitih vrijednosti i prijedloga vrijednosti, protiv lokalnih konkurenata koji bi obično bili veći, etabliraniji trgovački lanci.
Programi vjernosti koalicije imaju puno smisla u današnjoj ekonomiji, a podržavaju ih nove vrste tehnologija, poput naprednijih arhitektura za upravljanje velikim podacima i postavljanja čitača kartica korisnika koja pomažu u prenošenju vrijednih podataka u programske sustave vjernosti.
