Sadržaj:
Definicija - Što znači ISO 9000?
ISO 9000 je obitelj međunarodnih standarda koji žele dokumentirati i provesti osiguranje kvalitete i upravljanje u širokom rasponu industrija. Razvila ga je Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO), a implementiralo je najmanje 350.000 organizacija širom svijeta u industriji, u rasponu od usluge do tehnologije do proizvodnje.
Techopedia objašnjava ISO 9000
ISO 9000 prvotno je objavljen 1987., a ozbiljno je revidiran u 2000., 2008. i 2015. Kaže se da se izvorna verzija temelji na BS 5750 standardima koje je britanska institucija za standardizaciju (BSI Group) predložila za ISO u 1979.
Organizacije se mogu ovjeriti ISO 9000 postupkom procjene koji uključuje podnošenje na ispit. Procjenitelj podvrgava ključno osoblje organizacije koja predaje niz intervjua i testova kako bi osigurao da razumiju i udovoljavaju strogim parametrima ISO-a.
