Sadržaj:
Biblioteka infrastrukture informacijske tehnologije (ITIL) je okvir za najbolju praksu u upravljanju informatičkim uslugama i dobar je u tome. Širom svijeta prepoznat je kao jedan od ključnih certifikata za IT profesionalce. Uz to, jedan je od najplaćenijih IT certifikata vani. To je zato što se ITIL fokusira na osnovama koje su važne za poslovanje: kako poboljšati IT usluge, povećati produktivnost i smanjiti troškove. Želite potaknuti svoj profesionalni životopis? Evo kako dodati ITIL certifikat u svoj arsenal lova na posao.
Zašto je ITIL bitan
ITIL osigurava da IT stručnjak poznaje najbolje prakse i najbolja rješenja u svakoj situaciji upravljanja IT uslugama. ITIL-ov okvir pomaže poboljšati IT poslovanje bez obzira na to gdje se organizacija nalazi u životnom ciklusu upravljanja uslugama, a pomaže tvrtkama smanjujući troškove uz istovremeno poboljšanje IT usluga. Pored toga, puno organizacija i profesionalaca smatra ITIL svojevrsnim zajedničkim jezikom ili modelom, zbog čega njegove povezane vještine mogu biti prenosivije među organizacijama. (Da biste saznali više o drugim certifikatima, pogledajte 6 vrhunskih tehničkih certifikata koji odgovaraju vašim potrebama.)
Oni koji se bave IT financijskim upravljanjem, upravljanjem kontinuitetom, upravljanjem raspoloživošću i kapacitetom, upravljanjem na razini usluge i uslužnim stolovima, najviše žele iskoristiti ITIL obuku i certifikate. Tisuće tvrtki širom svijeta - uključujući neke od najvećih svjetskih tehnoloških tvrtki - čak i ovo certificiranje imaju kao obavezu.
