P:
Koje komponente čine informatičku infrastrukturu i kako djeluju zajedno?
A:IT infrastruktura je kombinacija hardvera, softvera, mreže i ljudskih resursa koji tvrtki omogućuju pružanje usluga informacijske tehnologije ljudima unutar organizacije.
Postoji nekoliko ključnih komponenti u IT infrastrukturi.
Najočitije je hardver. Bez ikakvog hardvera nemoguće je uopće imati IT usluge. Organizaciji trebaju stolna računala, serveri, usmjerivači, sklopke i druga oprema.
Hardver je beskoristan bez softvera. Softver je jednako važan za IT infrastrukturu kao i hardver. Tipični softver u organizaciji uključuje aplikacije za produktivnost, planiranje resursa u poduzeću (ERP) i upravljanje odnosima s klijentima (CRM). Neke od ovih aplikacija mogu se kupiti s polica, a druge bi mogao razviti IT odjel, ovisno o potrebama organizacije.
Internet je neophodan za vođenje modernog poslovanja. Zbog toga je mrežna povezanost postala bitna, jer zaposlenici ovise o e-pošti, pristupu webu, pa čak i njihovoj telefonskoj usluzi putem VoIP-a. Mrežna veza apsolutno mora. Osim toga, razmislite koliko drugih strojeva mora biti povezano. To znači pokretanje žica i postavljanje mrežnih čvorišta, sklopki i usmjerivača.
Najvažniji je ljudski element, koji se u šali naziva i "mesnim jelima". To se odnosi na ljude zadužene za sve ostale dijelove IT infrastrukture. IT stručnjaci, bilo da su programeri, sistemski administratori ili mrežni administratori, pregledavaju potrebe organizacije i određuju koji će hardver i softver obaviti posao. Mogu li samo kupiti postojeće rješenje ili bi morali nešto razviti ispočetka? Trebaju li odabrati lokalno rješenje ili otići u oblak? To su vrste pitanja na koja bi IT ljudi trebali znati odgovoriti.
Svaka od ovih komponenti u IT infrastrukturi ovisi o drugoj. Organizaciji trebaju hardver, softver i umrežavanje da bi funkcionirali, a ostale su komponente beskorisne, a ljudi ih ne mogu kupiti, konfigurirati i održavati nesmetano.
