Sadržaj:
Radite na teškom problemu satima i satima, a onda vam je laknulo kad pronađete rješenje. Osjećate se istodobno iscrpljeno i iscrpljeno. I znate da ćete sljedeći put kad se suočite sa sličnim problemom znati što trebate učiniti. Ali što je s vašim kolegama? Što je s drugima u tvrtki koji rade s druge strane svijeta? Hoće li znati? Shvaćate da to znanje trebate podijeliti s drugima. Ali kako?
Znanje je moć
Kao što je bivši generalni tajnik UN-a Kofi Annan izjavio, "znanje je moć. Informacije su oslobađajuće. “Govorio je o obrazovanju, ali isto vrijedi i za tehnologiju unutar organizacija. Oni koji se najbolje snalaze s proizvodima i procesima tvrtke, imaju prednost u odnosu na one koji su manje informirani. Iskusni inženjeri obično su čuvali tajne za sebe, nadajući se da će povećati njihovu vrijednost u poduzeću. To nije najbolji pristup.
Kako se znanje širi u cijeloj organizaciji, radnici su više osnaženi za svoj posao. Pametne tvrtke su toga svjesne i stvaraju mogućnosti za obuku i prijenos znanja tamo gdje je to moguće. Jedan od najboljih načina dijeljenja znanja je baza znanja.