Sadržaj:
- Definicija - Što znači softver za upravljanje poslovnim procesima (BPMS)?
- Techopedia objašnjava softver za upravljanje poslovnim procesima (BPMS)
Definicija - Što znači softver za upravljanje poslovnim procesima (BPMS)?
Softver za upravljanje poslovnim procesima (BPMS) vrsta je aplikacije koja je usmjerena na pojednostavljenje poslovnih procesa i tijekova rada kako bi postali učinkovitiji i prilagodili se promjenjivim okruženjima. To omogućava tvrtkama da upravljaju čitavim životnim ciklusima procesa definiranjem i održavanjem najboljih praksi u svojim procesima. Kao takav, BPMS je vrijedan alat za razvoj i poboljšanje poslovnih procesa, jer može pohraniti sve podatke i objaviti ih na mreži, pružajući tvrtkama pristup do njih za cijela poduzeća.
Techopedia objašnjava softver za upravljanje poslovnim procesima (BPMS)
Komercijalni softveri za upravljanje poslovnim procesima uglavnom se usredotočuju na automatizaciju poslovnih procesa, premještajući ih iz ručnih nastojanja na papir i papir u automatizirane transakcije bez napora. BPMS prati kako se koriste poslovne informacije i zatim preslikava relevantni poslovni proces. Također osigurava da se transakcije izvršavaju u skladu s tim. To učinkovito pokazuje gdje nastaju uska grla podataka i procesa te ukazuje na različite nedostatke u poslovnim procesima, uključujući područja na kojima se resursi troše, omogućavajući menadžerima da pojednostave i optimiziraju te procese.
Postoje tri ključne vrste BPMS-a:
- Monitori učinkovitosti: Prati svaki sustav poduzeća zbog neefikasnosti u procesima, prateći ga od početka do kraja. Softver precizno otkriva slabosti i uska grla u kojima bi kupci mogli biti frustrirani i prekinuti transakcije i procese.
- Softver za tijek rada: Koristi detaljne mape postojećih procesa i pokušava ih pojednostaviti optimizirajući određene korake. Softver za tijek rada ne može predložiti poboljšanja postupka, samo ga optimizira, tako da je ovaj softver podjednako dobar kao i sam proces.
- Alati za integraciju poslovnih aplikacija: Kombinacija monitora učinkovitosti i softvera radnog tijeka, EAI softver koristi se za integriranje naslijeđenih sustava u nove sustave. Ovaj se softver može koristiti za mapiranje točaka za integriranje starih i novih sustava, optimiziranje njihovih karakteristika prikupljanja informacija i povećanje učinkovitosti komunikacije sustava.
