Sadržaj:
Definicija - Što znači gužva?
Gužva je postupak odašiljanja poruka određenim skupinama ljudi kako bi dobili informacije o metodama izrade procesa. Rješenje za mnoštvo publikacija omogućuje organizaciji da izravnim doprinosom ciljane publike.
U mnogim se industrijama crowdcasting najčešće koristi kao novi način za izgradnju boljeg upravljanja odnosima s kupcima (CRM).
Tehopedija objašnjava gužve
Prvo opće načelo prenošenja emitiranja uključuje generiranje interesa za projekt, a zatim i komunikaciju s ciljanom publikom radi usvajanja uvida u svrhu izgradnje ili promjene rezultata. Organizacija identificira potrošačku skupinu koja je zainteresirana za njene proizvode i usluge i ima mogućnost pružanja novih ideja ili povratnih informacija. Organizacija se zatim obraća toj skupini ljudi sa ciljem da dobije odgovor.
Elementi gužve uključuju natjecanja u pokretanju sudjelovanja, ankete ili druge interaktivne alate koji omogućuju potrošačima da kontroliraju svoja iskustva. Primjer je fenomen radija usmjerenog od slušatelja, gdje tvrtke za komunikaciju mogu dobiti savjete i prijedloge slušatelja o načinima poboljšanja načina emitiranja.
Nedavno izvještavanje o poslovanju otkriva da su mnoge tvrtke blue chip počele koristiti crowdcasting umjesto da plaćaju snažne marketinške timove za stvaranje novih strategija tvrtke.
