Sadržaj:
Definicija - Što znači "Umor"?
Slijedite umora odnosi se na pad angažmana na društvenim medijima koji se javlja putem funkcija poput Facebooka "Like", Google +1 i Twitter slijedi i proslijeđenih tweetova koji se pojavljuju kao rezultat povećane konkurencije među onima koji žele biti praćeni. To rezultira pretjeranom stimulacijom i nedostatkom odgovora od strane potencijalnih sljedbenika.
Tehopedija objašnjava Slijedite umor
Prisustvo društvenih medija postalo je sve češći dio marketinške strategije poduzeća. Međutim, sve veći broj tvrtki koje traže da se potrošači „povežu“ s njima stvorio je osjećaj umora kod potrošača što je u 2011. godini pridonijelo padu rasta interaktivnosti na većini kanala društvenih medija.
Sljedeći umor može se pojaviti kao rezultat žurbe na marketingu društvenih medija u kojem tvrtke ne definiraju svoje ciljeve društvenih medija. Na primjer, ako se tvrtka želi povezati sa svojim kupcima, društveni mediji mogu uključivati odgovore na pitanja i pritužbe korisnika. Ako, međutim, napori društvenih medija tvrtke uključuju samo marketinške poruke, a ne napor povezivanja s potrošačima, ti će napori vjerojatno biti manje učinkoviti. Stručnjaci za društvene medije također tvrde da marketing društvenih medija treba pružiti vrijednost potrošačima. Drugim riječima, kupcima je potreban razlog da "Lajkaju" Facebook stranicu tvrtke ili prate tvrtku na Twitteru. Taj razlog može uključivati poseban sadržaj, ponude, nadmetanja ili neku drugu dodanu vrijednost.
