Sadržaj:
Definicija - Što znači upravljanje IT operacijama?
Upravljanje informatičkim operacijama je subjekt odgovoran za upravljanje aplikacijama i IT infrastrukturom organizacije, kao i za nadzor i održavanje kontinuirano.
Glavni fokus upravljanja IT operacijama je pružanje stabilne usluge u skladu s dogovorenim razinama usluge. Drugim riječima, ona upravlja upravlja i nadzire sve operacije povezane s IT infrastrukturom i IT uslugama.
Techopedia objašnjava upravljanje IT operacijama
U organizaciji se može preklapati između upravljanja IT operacijama i upravljanja aplikacijama kao i tehničkog upravljanja. Međutim, upravljanje IT operacijama je različita funkcija, iako i tehnički i aplikacijski menadžment mogu biti dio iste.
Opet, na temelju potreba i resursa, upravljanje IT operacijama može se prilagoditi organizaciji tako da se način rada može razlikovati od organizacije do organizacije.
Ključne odgovornosti i funkcije upravljanja IT operacijama:
1. Mrežna infrastruktura
- Sve mrežne funkcije povezane s unutarnjom i vanjskom komunikacijom.
- Upravljanje internim telefonskim sustavom.
- Omogućavanje udaljenog pristupa ovlaštenim korisnicima organizacijskoj mreži.
- Upravljanje telekomunikacijama, unutarnje i vanjsko, za organizaciju
- Upravljanje lukama radi lakšeg pristupa vanjskim poslužiteljima.
- Rješavanje bilo kakvih problema i nadzor vezan za mrežne resurse.
2. Upravljanje poslužiteljem i uređajima
- Upravljanje poslužiteljem
- Pohrana i upravljanje mrežom.
- Postavljanje i autorizacija poslužitelja datoteka i e-pošte.
- Upravljanje uređajima koji su odobrili organizacija poput prijenosnih računala, stolnih računala i računalnih uređaja za mobilne uređaje.
3. Radnje u vezi s računalom i službom za pomoć
- Upravljanje podacima i objektima
- Upravljanje službom za pomoć
- Pružanje korisnika.
- Pružanje ulaza za reviziju konfiguracije.
- Upravljanje sigurnosnim kopijama
- Velika dostupnost IT usluga i upravljanje oporavkom od katastrofe i.
· Upravljanje i održavanje biblioteke IT infrastrukture za organizaciju.
