Sadržaj:
- Definicija - Što znači sustav upravljanja kampanjom (CMS)?
- Techopedia objašnjava sustav upravljanja kampanjom (CMS)
Definicija - Što znači sustav upravljanja kampanjom (CMS)?
Sustav za upravljanje kampanjom (CMS) je softversko rješenje dizajnirano za obradu različitih komponenti marketinške kampanje.
Iako koristi isti akronim kao i sustav za upravljanje sadržajem (CMS), a njihovi su dizajni na neki način slični, konceptualno su različiti. Sustav za upravljanje sadržajem identificira i označava pojedinačne dijelove marketinškog sadržaja na putu stvaranja, dizajniranja i distribucije. Suprotno tome, sustav upravljanja kampanjom osmišljen je za mjerenje elemenata i pojedinih komponenti marketinške kampanje.
Techopedia objašnjava sustav upravljanja kampanjom (CMS)
Sustav upravljanja kampanjom obično pruža nadzornu ploču prilagođenu korisnicima koja omogućava poslovnim / marketinškim liderima da vide vitalne podatke i identificiraju ključne rezultate u različitim marketinškim naporima. Na primjer, tipičan sustav upravljanja kampanjom dijeli različite ekrane i prezentacije za platforme društvenih medija poput Facebooka, Twittera i drugih, pokazujući na prvi pogled kako se svaki od tih dijelova kampanje razlikuje.
Mnogi sustavi za upravljanje kampanjama bave se problemom „tabelarnog povrata ulaganja (ROI)“ za marketinške kampanje - ideja je da poslovni / marketinški lideri trebaju biti u stanju vidjeti kako svaki dio kampanje zarađuje novac i može li sam platiti ili ne. Marketinški stručnjaci brzo ukazuju na to da je marketing ROI po prirodi prilično apstraktan i dvosmislen, ali koristeći napredniju tehnologiju, tvrtke su u stanju utvrditi više detalja o tome koliko zarađuju za svoja ulaganja u marketing.
Sustav upravljanja kampanjom mora biti dizajniran na temelju postojeće poslovne IT arhitekture. Sustav bi stoga trebao biti izgrađen tako da bude kompatibilan sa naslijeđenim sustavima, uključujući pozivne centre, skladišta podataka, poslužitelje i sustave glavnih okvira, ili bilo koji drugi dio hardverskog ili mrežnog dizajna koji struji podatke s jednog čvora ili upućuje na drugi. Ovo može zahtijevati prilično napredan brainstorming u vezi s implementacijom i stalnim održavanjem kako bi bili sigurni da sustavi rade ispravno.
