Sadržaj:
- Definicija - Što znači konkurentna inteligencija (CI)?
- Tehopedia objašnjava konkurentsku inteligenciju (CI)
Definicija - Što znači konkurentna inteligencija (CI)?
Konkurentna inteligencija (CI) je koordinirano i svrhovito praćenje konkurenata, proizvoda i kupaca na određenom tržištu ili u industriji. Te podatke menadžeri i rukovoditelji koriste za donošenje boljih strateških odluka organizacije. Konkurentna inteligencija uključuje akciju prikupljanja podataka i definiranje naknadne distribucije inteligencije o uslugama, proizvodima, kupcima, pa čak i konkurentima.Tehopedia objašnjava konkurentsku inteligenciju (CI)
Konkurentska inteligencija uključuje odabir, prikupljanje, razumijevanje i distribuciju strateških informacija koje se drže u javnosti, za razliku od industrijske špijunaže, koja uključuje krađu povjerljivih podataka. Svrha CI-a je rana identifikacija prilika u industrijama prije nego što budu vidljive svima drugima i sposobnost pronalaženja rizika prije nego što mogu naštetiti organizaciji.
Konkurentska inteligencija ima tri definirajuće karakteristike:
- Fokusira se na vanjsko poslovno okruženje, a ne na unutarnja pitanja.
- To uključuje prikupljanje informacija i pretvaranje u inteligenciju koje organizacija može koristiti. Ako inteligencija nije upotrebljiva ili djelotvorna, onda se ne smatra pravom inteligencijom.
- Za razliku od ilegalne industrijske špijunaže, CI se smatra važnom i etičnom poslovnom praksom.
