Sadržaj:
- Definicija - Što znači Inteligentni virtualni pomoćnik?
- Techopedia objašnjava inteligentni virtualni pomoćnik
Definicija - Što znači Inteligentni virtualni pomoćnik?
Inteligentni virtualni asistent je inženjerski entitet koji prebiva u softveru koji na ljudski način povezuje s ljudima. Ova tehnologija uključuje elemente interaktivnog glasovnog odgovora i drugih modernih projekata umjetne inteligencije kako bi pružili punopravne "virtualne identitete" koji razgovaraju s korisnicima.
Techopedia objašnjava inteligentni virtualni pomoćnik
Neki od najpoznatijih inteligentnih virtualnih pomoćnika su Appleov Siri i Microsoftov Cortana, koji se isporučuju s operacijskim sustavima i mobilnim platformama tih tvrtki. No, da ne bude pretjerano, tvrtka za prirodne jezike Nuance također je proizvela vlastitog inteligentnog virtualnog asistenta po imenu Nina, koji se promovira kao rješenje za usluge kupcima.
Glavna je svrha inteligentnog virtualnog pomoćnika odgovoriti na pitanja koja mogu imati korisnici. To se može raditi u poslovnom okruženju, na primjer, na poslovnoj web stranici, sa sučeljem za chat. Na mobilnoj platformi, kao što je slučaj s Appleovom Siri, inteligentni virtualni pomoćnik dostupan je kao usluga s gumbom na pozivu gdje glas pita korisnika "Što mogu učiniti za vas?", A zatim reagira na verbalni unos.
Osim osnovnih uslužnih programa inteligentnog virtualnog pomoćnika, tvrtke sada istražuju kako ih dodatno poboljšati. Jedan glavni element toga uključuje dodavanje osobnosti; Na primjer, neki sugeriraju da bi "objedinjavanjem" različitih napora IT zajednica mogla izgraditi naprednije inteligentne virtualne pomoćnike s razvijenijim osobnostima i mogućnostima.
