Sadržaj:
- Definicija - Što znači Root Cause Analysis (RCA)?
- Tehopedia objašnjava analizu uzroka korijena (RCA)
Definicija - Što znači Root Cause Analysis (RCA)?
Analiza uzroka korijena (RCA) je metoda rješavanja problema koja se koristi za utvrđivanje točnog uzroka problema ili događaja.
Glavni uzrok je stvarni uzrok određenog problema ili skupa problema, a kada se taj uzrok otkloni, on sprječava da se pojavi konačni nepoželjni učinak.
RCA je reaktivna metoda, za razliku od preventivne, jer će se primijeniti tek nakon što dođe do problema kako bi se pronašao uzrok i spriječio da se ponovno ponovi.
Tehopedia objašnjava analizu uzroka korijena (RCA)
RCA je postupovan i pomaže usmjeravanju analitičara ili rješavača problema da dođe, otkrije i razumije stvarne uzroke problema i stoga donese zaključak koji može dovesti do razvoja praktičnog rješenja koje će spriječiti ponovno pojavljivanje tog problema.
RCA je prvi put korišten pedesetih godina prošlog stoljeća, ubrzo nakon uvođenja Kepner-Tregoe analize.
RCA zapravo nije jedno, dobro definirano polje proučavanja, jer postoje mnoge varijacije, alati, procesi i filozofije koje su proistekle iz njega ili su s njim povezani.
Međutim, postoji nekoliko "škola" ili polja koja su identificirana kroz njihovo podrijetlo:
- RCA koji se temelji na kvaru proizišao je iz analiza kvarova u inženjeringu i održavanju.
- RCA temeljen na sigurnosti iz područja analize nesreća i zaštite na radu.
- RCA zasnovana na sustavima iz ideja preuzetih iz promjena i upravljanja rizikom i analize sustava.
- RCA temeljena na proizvodnji od kontrole kvalitete u proizvodnji.
- Procesni RCA svojevrsni je nastavak proizvodnih RCA koji se proširuje na poslovne procese, a ne samo proizvodnju.
Vrlo jednostavan primjer temeljnog uzroka je labav priključak RJ-45, koji računala uzrokuje da povremeno gube mrežno povezivanje, jer kontakt nije baš dobar. Kad je konektor ispravno priključen, kontakti na metalnim pinovima su čvrsti i stalni, pa otklanja izvorni problem prekida mrežne povezanosti.
