Sadržaj:
Definicija - Što znače Alati za društvene medije?
Alat za analizu društvenih medija dio je softvera za analizu web aplikacija koji se koristi za nadgledanje, procjenu i posljedično poboljšanje performansi društvenih medija. Oni su jednostavno podskup alata za web analitiku koji su dizajnirani za prikupljanje i smisle podataka o web izvedbama koje proizvode web mjesta i platforme društvenih medija, a sastoje se od uobičajenih grafičkih nadzornih ploča i tehnika vizualizacije podataka koji korisniku daju jasno razumijevanje performansi njihove društvene medijske prisutnosti.
Techopedia objašnjava Alate za društvene medije
Alat za analizu društvenih medija ključan je u vođenju uspješne kampanje društvenih medija. Omogućuje stručnjacima za društvene medije da prate i utvrde uspješnost različitih dijelova kampanje za društveni marketing kao što su prodaja, služba za korisnike i analiza osjećaja.
U pogledu prodaje, ovi alati pokazuju koliko dobro prolazi marketinška kampanja na društvenim medijima pokazujući sve pozitivne preokrete ili kupovine koje dolaze izravno iz izvora društvenih medija poput Facebooka i Twittera. Te su web stranice korisne za širenje veza za kupnju ili registraciju i izravno se povezuju s prometom koji može prikupiti određeni alat za analizu društvenih medija. Za prepoznavanje i analizu raspoloženja, neki alati mogu minirati podatke s web lokacija društvenih mreža kako bi se otkrile ili otkrile osjećaji ljudi prema marki ili tvrtki pomoću metoda poput prirodne obrade jezika i prepoznavanja uzoraka.
Korištene uobičajene metode analize:
- Iskopavanje podataka
- Transformacija
- Obrada prirodnog jezika
- Predobrada podataka
- Vizualizacija podataka
- Procjena skrivenog uzorka
- Analiza prometa
Primjeri alata ili platformi za analizu društvenih medija:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Facebook Insight
- HootSuite
