Sadržaj:
Kada je riječ o tabletnim računalima, postoji puno priča o uspjehu, poput iPada, i puno proizvoda koji su se zafrkavali. Sjećate se HP TouchPada? Dell Streak? HTC letak? Naravno da ne. Ovo su samo neki od tableta koji nisu uspjeli privući pažnju javnosti. Od 2012. godine tržište tableta bilježi određeni zamah, a Gartner je procijenio da će do 2016. biti u upotrebi više od 665 milijuna tableta - što je više nego dovoljno za svaku osobu u Sjevernoj Americi. No, broj propalih tablica sugerira nešto drugo: kada su u pitanju tableti, potrošači su vrlo izbirljivi. Pa što točno traže?
Rast industrije tablet računala
Godine 2012., NPD Group, vodeća tvrtka za istraživanje tržišta u Sjevernoj Americi, predviđala je da su tableti spremni pretrpati prijenosna računala do 2016. godine, s tim da se očekuje da će prodaja tableta porasti na više od 809 milijuna u 2017. godini sa samo 347 milijuna u 2012. godini.
Microsoft je također predvidio da će tableti uskoro prestići tradicionalna stolna osobna računala. Potpredsjednik tvrtke za Windows Web Services, Antoine Leblond, predviđa da će se to dogoditi do 2013. godine. To je nakon prodaje računala tijekom posljednjih nekoliko godina ostalo relativno izjednačeno.
Tablete su počele skupljati pare s uvođenjem Appleovog iPada 2010. godine. U samo 12 mjeseci prodano je više od 15 milijuna jedinica, razine prodaje koje su šokirale gotovo svakog analitičara i tehnološkog blogera, a ispunjene su prognoze za prvu godinu od 4 do 5 milijuna jedinica upravo iz vode. Također je bilo dovoljno impresivno da su svi ostali proizvođači računala, mobilnih telefona i elektronike odustali od onoga što rade i počeli izrađivati tablete u nastojanju da dobiju udio na tržištu.
PriceWaterhouseCoopers izvijestio je da se u 2010. godini već oko 30 tableta natjecalo s iPadom. Do 2012. taj se broj približio 100.
PWC je također rekao da je razlog što su se mnogi proizvođači upustili u proizvodnju tableta taj što jednostavno nisu imali izbora. Sa pet puta većom stopom rasta za osobna računala i četiri puta većom od one kod pametnih telefona, tabletna računala su tu gdje je novac. Oni ujedno predstavljaju jedinstvenu priliku za trčanje pametnih telefona i računala.
Zašto neke tablete ne uspijevaju
Divlji uspjeh iPada doveo je do pretpostavke da potrošači žele tablete. Međutim, ono što je možda istina - barem u to vrijeme - je da su potrošači željeli iPad. Svakako pomaže objasniti zašto toliko mnogo drugih proizvođača stola nije uspjelo. Primjerice, HP TouchPad je bio u prodaji otprilike mjesec dana prije nego što je iPad debitirao. Zaustavljen je u manje od dva mjeseca i smatra se jednim od najvećih tehnoloških slojeva u 2011. godini.
Zašto se tako dugo očekivani proizvod toliko bijedno raspravljao diljem blogosfere, ali većina kritičara slaže se da je to bila kombinacija neuspjelog marketinga i cijene koja je previsoka za tablet koji ima manje mogućnosti u usporedbi s iPadom i ostalim konkurentima. Oh, imao je samo 6.000 aplikacija u odnosu na stotine tisuća aplikacija dostupnih u Apple App Storeu i Android Marketplaceu.
Kada govorimo o nedostatku aplikacija, jednostavno trebate predstaviti knjigu knjiga (RIM) za istraživanje u pokretu. Kad je RIM pokrenuo PlayBook, nije imao ni aplikaciju za Twitter, Facebook ili, bogami, pomozite nam, "Angry Birds". Niti je podržavao e-poštu, kontakte i aplikacije kalendara. Ljudima se nije svidjela činjenica da nisu mogli izvući PlayBook iz kutije i početi se igrati s njom, a to se nije prodalo.
Dell's Streak 7, s druge strane, pokrenut je na Androidu, s dvostrukom jezgrom, 4G kompatibilnošću, Flash podrškom i prednjim i stražnjim kamerama. Djelovalo je obećavajuće - pogotovo po niskoj cijeni od 200 dolara. Ali i to je bio flop. Korisnici su se žalili na softverske propuste i nekvalitetni zaslon. Jasno je da je tvrtka previše radila na tome da Streak učini pristupačnim, a zaboravila je na upotrebljivost.
Motorola Xoom također je održala puno obećanja. Pokretao ga je Googleov Honeycomb OS i imao je 4G LTE povezivanje. Motorola ga je nazvala "ubojicom iPada." Pokazao se kao vrlo jadan pokušaj atentata iz jednog jednostavnog razloga: 4G LTE povezivost nije bila dostupna u proizvodu koji nije na polici, što je značilo da su korisnici morali unaprijed poslati svoje tablete na nadogradnju. To baš i nije reklo "cool" ili "high tech". Ali ono što je doista ubilo takozvanog "iPad-ubojicu" prije nego što je čak i puklo zube, bila je cijena stvari. Nitko nije želio platiti 800 dolara za ono što je u biti alternativa iPadu, kada se sam iPad prodavao za 499 dolara. Rezultat? Xoom nije ni isporučio dovoljno jedinica u prvom tromjesečju kako bi ostvario 10 posto iPadove kvartalne prodaje od 10 milijuna jedinica. (Saznajte o kvarovima drugih tehnoloških tvrtki u četiri vrhunske tehnološke tvrtke koje su propale, preživjele (pa čak i napredovale).)
Što potrošači žele
Mogu li ti rani kvarovi tableta poslužiti kao pouka proizvođačima? Mi tako mislimo. Evo nekoliko stvari za koje se nadamo da su saznale.- Potrošači žele povoljniji tablet
IPad je lider u industriji i ako Apple svojim kupcima može dati tablet za manje od 500 USD, nema razloga zašto se drugi tableti ne mogu natjecati po nižoj cijeni. Primjer je Amazon-ov Kindle, koji se prodaje za 199 dolara. On možda nema punu funkcionalnost iPada, ali to je nevjerojatan uspjeh što se tiče cijena jer predstavlja pristupačnu alternativu - i onu s dobrim karakteristikama i funkcionalnošću.
- Potrošači žele bolji doživljaj tableta
Tablete se prodaju jer su prijenosne i pokretne. Tablete koje pružaju frustrirajuće iskustvo nedostaju smisao, bez obzira koliko bile jeftine. Čini se da neke tvrtke previđaju kako će potrošači koristiti proizvod. Gledanje filmova i slušanje glazbe ključne su aktivnosti - to znači da su visokokvalitetni zaslon i dobra kvaliteta zvuka prekidači.
- Potrošači žele tablete koje poštuju ekosustav tableta
Tablete su u osnovi beskorisne bez dobrih aplikacija. To znači da će kvaliteta i dostupnost aplikacija diktirati uspjeh tableta. Nema aplikacija, nema lojalnih kupaca.
Čini se da su neki rani proizvođači tablet računala pretpostavili da je veličina svega. Potrošači su ih brzo dokazali u krivu. Nisu željeli samo mali uređaj, već su željeli i onaj koji je još uvijek upakiran u funkcionalnost - i zabavu. Što se tiče cijena, dobro, teško je ne žaliti se za tvrtkama koje su pokušale iskoristiti iPad zavist. No, iako su mnogi potrošači bili voljni sklopiti neke povoljne povoljnosti kako bi dobili jeftiniji tablet, većina tih konkurenata niskog cenovnog ranga nije uspjela uhvatiti duh svojih viših konkurenata; bili su spori, klimavi i čak se nisu pretvarali da su cool. Međutim, kako se tržište tabletnih računala i dalje zagrijava, netko će konačno morati ispraviti. A uz sve kompanije koje skaču na brodu, to možda čak i nije Apple.
