Sadržaj:
- Budi Jaje
- Postavljanje auto DM-a
- Podijelite samo svoje stvari
- Postavite automatski Tweet koji najavljuje koliko vas je ljudi slijedilo
- Previše razgovarajte (pogotovo o sebi)
- Zamolite ljude da vas prate
- Razgovarajte
- Koristite previše Hashtags
- Igrajte svoj sljedbenik
- Tweet Inspiracijski citati
- Koristite previše glupi vokabular
- Pošaljite više tweeta
- Overtweet
- Ponovo pohvalite, proslijedi tweetove ili zahvalnice
- Pošalji neželjenu poštu
Svi su na Twitteru. Vaši prijatelji, kolege, šef, djeca, pa čak i čitava gomila kućnih ljubimaca, neživi predmeti i izmišljeni likovi. I tvrtke i u sve većem broju. Prema istraživanju agencije Constant Contact, objavljenom u ožujku 2013., 25 posto malih poduzeća sada koristi Twitter, u usporedbi sa samo 7 posto prošle godine. Istraživanje iz 2012. pokazalo je da je Twitter najpopularnija društvena mreža među velikim tvrtkama, pri čemu je 73 posto tvrtki iz Fortune 500 prijavilo da imaju Twitter račun.
Nije sve hiper. Twitter može biti sjajan marketinški alat. Može biti sjajan način za umrežavanje. To je fenomenalno za sadržajni marketing. Ako ih ne zabrljate, u tom slučaju ćete vjerojatno izgledati kao idiot … ili bar izgubiti nekoliko sljedbenika.
Želite li ispraviti? Evo 15 stvari koje apsolutno ne biste trebali činiti na Twitteru. (Za savjete o tome kako tvrtke mogu koristiti društvene medije pročitajte Jedi strategije za upravljanje društvenim medijima.)
Budi Jaje
Znate ono malo jajeta koje ste dobili kao profilnu sliku ako ga ne morate prenijeti? To je anonimno, bez lica i potpuno neuključivo, na to ćete točno naići ako ga upotrijebite. A to je najbolji slučaj. Najgori je slučaj da će ljudi pretpostaviti da ste neželjena pošta.Postavljanje auto DM-a
Twitter je društvena mreža za razmjenu cool stvari na relativno javni način; nije za spam osobe s ponudama ili ih gnjavi da se prijave za biltene / izvještaje / besplatna preuzimanja e-knjiga. Ili barem ne bi trebalo biti. Kada dijelite i komunicirate s ljudima putem tweeta, to je umrežavanje. Ako to učinite ispravno, to je način za širenje poruke, povećanje svijesti o robnoj marki i čak usmjeravanje prometa na vašu web lokaciju. Pokušati izvući više iz njega teroriziranjem ljudi izravnim porukama je poput nošenja samopromotivne ploče za sendviče na poslovni ručak: dosadno preko vrha. (Nabavite još sjajnih savjeta u Social Media: Kako to učiniti ispravno.)Podijelite samo svoje stvari
Vjerojatno poznajete nekoga tko monopolizira razgovor i govori samo o njemu ili sebi. Kakva budala. Ako na Twitteru objavljujete samo sadržaje s vlastite stranice ili tvrtke i ne uspijevate komunicirati s drugim ljudima, i vi ste na neki način kreten. Društveni mediji govore o tome da su društveni. Koristite svoje društvene vještine.Postavite automatski Tweet koji najavljuje koliko vas je ljudi slijedilo
Da, zapravo postoje aplikacije koje će odrediti tko vas je pratio na Twitteru i dodijeliti ga na vaš račun. Možda vas netko nije pratio jer se nisu slagali sa vašim stajalištima, nisu pronašli vrijednost u vašim tvitovima ili su vas jednostavno smatrali dosadnim. Ili se možda uopće nije radilo o tebi. Na Twitteru ljudi cijelo vrijeme prate i odjavljuju druge korisnike. Bez obzira na razlog, najava da je odvratna. I stvarno, na Twitteru se događa dovoljno drame kakva jest.Previše razgovarajte (pogotovo o sebi)
Normalan (i normalno, mislim na "stvarni") razgovor ide ovako: Jedna osoba razgovara, druga sluša i obrnuto. Ako niste komičar koji može pružiti sjajnu liniju svaki put kada kliknete, bolje je da počnete slušati, odgovarati, retitizirati i općenito biti dobar razgovornik.Zamolite ljude da vas prate
Hoćeš li mi biti prijatelj? Molim? Odnosi su postali puno sofisticiraniji od onog u trenutku kad ste pogodili prvi razred. Ljudi će vas slijediti jer žele, a ne zato što pitate.Razgovarajte
Možda ste potpuno radi. Ako je tako, pričekajte da to kaže netko drugi. I molim vas, ne upotrebljavajte riječi poput "maven", "narkoman" ili "ninja" (pogotovo nindža - sumnjam da ste u zadnje vrijeme nekoga izvukli i ubili) u biografiji na Twitteru. Zbog toga izgledate kao @ss.Koristite previše Hashtags
Hashtags rade. Pomažu drugim korisnicima u pronalaženju relevantnog sadržaja. Na taj bi način mogli pomoći drugim korisnicima da vas pronađu. #A #tweet #with #too #many #hashtags #looks #ugly. Ono što bi trebalo učiniti hashtags je upozoriti korisnike na razgovor kojem se pridružujete ili ono što je važno ili relevantno u vezi veze koju objavljujete. Napad na očne jabučice koji je postao uobičajen na Twitteru je besmisleno. (Saznajte više važnih etiketa hashtaga u Pojednostavite razgovor: Kako i zašto funkcioniraju Twitter Hashtags.)
Igrajte svoj sljedbenik
Da, možete kupiti sljedbenike na Twitteru. Oni su jeftini. Možda su čak i stvarni, barem u smislu da su stvarni ljudi u nekoj zemlji s niskim plaćama koja im se plaća za održavanje Twitter računa. Oni nisu obožavatelji vaše tvrtke, vašeg poslovanja ili vašeg sadržaja. Ne kupuju vaš proizvod niti šire riječi o onome što imate za ponuditi. I čak bi mogli izložiti vaše stvarne sljedbenike neželjenoj pošti (ili ćete ih sramotiti ako ljudi saznaju.)Tweet Inspiracijski citati
Citat ili dva mogu biti cool, pogotovo ako ima određenu relevantnost, ali ako želite biti društveni, stvarno biste trebali nešto reći. Inače ćete sići kao igračka za navijanje. Neće proći dosta vremena da te ljudi prestanu navijati.Koristite previše glupi vokabular
Tweeple, 140 znakova stvara dovoljno zbrke u Twittersphere, i to bez izmišljenih riječi poput tweetheera i twesumea. Manje su nego twitterific … i zvuče kao govorna smetnja.Pošaljite više tweeta
Tweetovi imaju 140 znakova s razlogom. Postoje dobre aplikacije za pisanje takozvanih "visokih tweetova". Upotrijebite ih ako prelazite ograničenje, ali činite to promišljeno. Najbolji feedovi na Twitteru sadrže kratke, zanimljive poruke i poveznice koje se mogu kliknuti. Ne čitaju ih kao roman.Overtweet
U pogledu optimalnog broja tweeta dnevno, postoji "tweetspot" (oprosti, zadnji). Prema studiji koju je objavio Buddy Media 2012. godine, taj broj iznosi oko četiri na dan. Nakon toga, počinjete trpjeti smanjujući prinose. Osim toga, ako potopite feedove svojih sljedbenika, iznervirat ćete ih.Ponovo pohvalite, proslijedi tweetove ili zahvalnice
Ovo je možda malo sivo područje, ali na retvitu bi trebalo govoriti: "Hej, pogledaj što je ovaj momak rekao. Sviđa mi se to pa dijelim s vama." Ne bi trebalo biti o "Hej, pogledaj što je ovaj momak rekao o meni." To je ono zbog čega se favorit koristi gumb.Pošalji neželjenu poštu
Između promocije vašeg proizvoda i neželjene pošte svojim sljedbenicima postoji dobra granica. To se posebno odnosi na one koji prodaju proizvod ili uslugu. Da, vaši sljedbenici bi s vremena na vrijeme željeli znati o ponudi i promocijama proizvoda. Ono što oni ne žele je da budu priključeni na vaš non-stop oglasni kanal. To je razlog za nepoštivanje.
Po kojim pravilima Twitter etikete živite? Što drugi korisnici Twittera čine da vas iritiraju? Radite li neke stvari na mojem popisu ne vjerujete li kao uspjeh? Javite mi @TaraStruyk.