P:
Zašto bi tvrtke ulagale u automatizaciju odlučivanja?
A:Poduzeća mogu ulagati u automatizaciju odlučivanja iz bilo kojeg broja razloga. Međutim, postoje neki općeniti temeljni principi koji ilustriraju prednosti sustava automatizacije odluka.
Jedan od glavnih razloga zašto je potrebna podrška odluci je veza s porastom velikih podataka. Kako su mediji za pohranu postajali sve manji i jeftiniji, tvrtke su počele doživljavati „revoluciju velikih podataka“ - prikupljeno je puno više podataka i mnogo je više analizirano. S ogromnim količinama velikih podataka koji sada lebde uokolo, postaje teško ili nemoguće upravljati njima bez automatizacije - na neki način, ljudi koji donose odluke, usprkos velikim podacima, postali su nedovoljni.
U drugom smislu, automatizacija odluka je razumno proširenje filozofije za uštedu rada koja općenito traži učinkovitost olakšavajući procese lakšim. Jednostavno ima smisla kad se alati za automatizaciju odluka postanu dostupni, oni se primjenjuju na složene sustave.
Jedan izvrstan primjer je rukovanje virtualiziranim IT sustavima. Mnogi od ovih sustava koriste virtualne - ne logične - hardverske komponente, na primjer, virtualne strojeve ili VM-ove. Ovi VM-ovi zahtijevaju raspodjelu resursa iz arhitekture: raspodjelu elemenata poput CPU-a, memorije i pohrane.
Evo gdje dolazi automatizacija odluka: sustav za automatizaciju će automatski distribuirati CPU i memoriju prema potrebi. Ti sustavi, u svijetu virtualizacije, mogu zakazati ili dodati CPU VM-u ili izvršiti narudžbu i uništiti VM-ove, te raditi sve vrste resursa koje je ljudski donositelj odluka u prošlim godinama možda obavljao ručno.
Važno je također napomenuti da se automatizacija odluka može dogoditi na čitavom spektru: raniji i primitivniji alati često su bili poznati kao alati „podrška odlučivanju“, jer su za razliku od alata za automatizaciju samo pomagali ljudima koji donose odluke, umjesto da ih učinkovito ostave. U sredini se nalaze nijanse sive, tako da se sustav automatizacije može opisati u kojoj mjeri se automatizira.
Konkretno, određeni sustav za automatizaciju odluka može donijeti razne vrste koristi za poslovanje, od smanjenja troškova u različitim mjestima troška, do olakšavanja digitalne radne snage na različitim razinama osoblja. U cyber-sigurnosti i drugdje, automatizacija odluka može uložiti napore učinkovitije, koristeći alate poput algoritama za analizu ponašanja, komponenti strojnog učenja i heurističkih alata. Još jedna prednost softvera za automatizaciju odluka je dosljednost: budući da se odluke donose iz ruku ljudi, one postaju potpuno univerzalne, gdje će, za razliku od čovjeka, računalo uvijek donositi istu odluku na temelju unesenih podataka.
