Sadržaj:
- Definicija - Što znači optimizacija radne snage (WFO)?
- Techopedia objašnjava optimizaciju radne snage (WFO)
Definicija - Što znači optimizacija radne snage (WFO)?
Optimizacija radne snage je strategija koja se koristi u poslu s fokusom na maksimalno zadovoljstvo korisnika i koristi uz minimalne operativne troškove, a podržana integriranim tehnologijama, višefunkcionalnim procesima i zajedničkim ciljevima.
Optimizacija radne snage pruža i podržava poslovanje pružanjem ključnih podataka o učinku radne snage. Često se smatra sljedećim logičnim potezom za analizu i upravljanje osobljem i operativnom učinkovitošću kako bi se povećalo korisničko iskustvo.
Techopedia objašnjava optimizaciju radne snage (WFO)
Kako bi se optimizacija radne snage učinila učinkovitijom, preporučuju se sljedeće mjere:
Provedba rješenja za zakazivanje: Za optimizaciju radne snage, trebalo bi omogućiti dodjeljivanje određenih zadataka određenim pojedincima s obzirom na vrijeme.
Uključivanje ključnih dionika: Vodstvo i zaposlenik i svi drugi dionici trebali bi biti uključeni u različite donesene odluke.
Zadatak zadataka i usklađivanje vještina trebao bi biti najvažniji prioritet: To će osigurati da pravi posao bude izveden odgovarajućim ljudskim resursom.
Za upravljanje poštivanjem zakona, primjena alata: To pomaže u postizanju rezultata i poboljšanju opće vidljivosti različitih koraka.
Prednosti optimizacije radne snage:
Pomaže u smanjenju troškova vlasništva i povećava povrat ulaganja.
Bolja integracija s postojećim rješenjima. Optimizacija radne snage donosi integrirana rješenja za e-učenje i analize koja pomažu u pojednostavljivanju upravljanja performansama. To pomaže u povećanju korisničkog iskustva.
Skraćuje krivulju učenja, troškove obuke i smanjenje troškova hardverskih i softverskih aplikacija.
Pruža statistiku različitih ocjena kvalitete, a tabla može pružiti informacije o različitim aspektima operativne učinkovitosti.
Iz perspektive zaposlenika, optimizacija radne snage može poboljšati prinose radne snage i povećati kapacitet radne snage i zadovoljstvo zaposlenika.
