Sadržaj:
- Definicija - Što znači Enterprise Social Networking (ESN)?
- Techopedia objašnjava Enterprise Social Networking (ESN)
Definicija - Što znači Enterprise Social Networking (ESN)?
Enterprise društveno umrežavanje (ESN) odnosi se na način na koji organizacija koristi društvene medije, društvene mreže i slične tehnologije za povezivanje u širokom rasponu poslovnih svrha, aktivnosti i procesa.
ESN može uključivati interno korporativno društveno umrežavanje koje koriste zaposlenici, kao i bilo kakvo korporativno korištenje javnih društvenih mreža poput LinkedIna ili Facebooka.
Techopedia objašnjava Enterprise Social Networking (ESN)
Društveno umrežavanje poduzeća koristi se za različite organizacijske svrhe, uključujući:
- Ispitivanje inovativnih načina za povezivanje s menadžmentom, osobljem i kupcima / potencijalnim klijentima
- Unapređenje suradnje zaposlenika ili uprave
- Prikupljanje povratnih informacija osoblja
- Pružanje podataka pojedincima unutar i izvan poduzeća, osnaživanje zaposlenika i promicanje lojalnosti potrošača
- Prilagođavanje strategije branda, vidljivosti i podrške putem društvenih kanala, poput Facebooka i njegovog Open Graph-a
- Razvoj novih proizvoda za mnoštvo ljudi
- Pokretanje kampanja ili događaja koje tradicionalno vodi uprava
Društveno umrežavanje u poduzećima često se koristi kao metoda smanjenja broja e-poruka koje se razmjenjuju u organizaciji i komunicira mnogo brže i učinkovitije nego putem e-pošte.
