Sadržaj:
- Definicija - Što znači komunikacija kao usluga (CaaS)?
- Techopedia objašnjava komunikacije kao uslugu (CaaS)
Definicija - Što znači komunikacija kao usluga (CaaS)?
Komunikacije kao usluga (CaaS) su zbirka različitih dobavljačkih usluga koje olakšavaju poslovnu komunikaciju. Organizacije mogu koristiti ove i slične usluge za smanjenje troškova i povećanje učinkovitosti za poslovne procese koji uključuju audio ili video telekomunikacije.
Techopedia objašnjava komunikacije kao uslugu (CaaS)
CaaS je dio veće kategorije usluga poznatih kao softver kao usluga (SaaS), u kojima dobavljači nude softverske proizvode i usluge putem Interneta. To je također alternativa tradicionalnom modelu kupnje i instalacije licenciranog softvera na licu mjesta.
Temeljni koncept CaaS-a jest da je pristup tim uslugama putem Interneta izuzetno prikladan. Klijentske tvrtke ne moraju se brinuti održavanjem poslužitelja i veza, prijenosom različitih vrsta sadržaja ili obavljanjem svih administrativnih poslova koji su uključeni u održavanje komunikacijske platforme. Poslovni korisnici samo se prijavljuju i koriste usluge. Vrste CaaS uključuju rješenja za protokol glasa putem Interneta (VoIP) ili internetska telefonska rješenja i usluge video konferencija.
Tvrtke su osmislile posebne proizvode za videokonferencije u kojima se korisnici mogu prijavljivati putem Interneta i sudjelovati po potrebi. Dobavljači tada mogu naplaćivati posao prema svom sudjelovanju. Pogodnost i korisnost CaaS-a i sličnih usluga brzo proširuju poslovni svijet. Dio je većeg trenda prema uslugama računalstva u oblaku i drugim udaljenim uslugama koje tvrtke koriste da smanje režijske troškove ili optimiziraju poslovne procese.
