Sadržaj:
- Definicija - Što znači upravljanje sadržajem poduzeća (ECM)?
- Techopedia objašnjava upravljanje sadržajem poduzeća (ECM)
Definicija - Što znači upravljanje sadržajem poduzeća (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) je metodologija organizacijskog procesa namijenjena cjelovitom upravljanju životnim ciklusom sadržaja. Sadržaj ECM-a uključuje dokumente, grafiku, e-poštu i video zapise.
ECM potječe iz elektroničkih sustava upravljanja dokumentima (EDMS) koji su korišteni od kraja 1980-ih do početka 1990-ih za snimanje slika i radni tijek manjeg opsega. Danas ECM rješenja koriste jedinstven softverski paket koji obuhvaća više odjela poduzeća, uključujući računovodstvo, korisničku službu i ljudske resurse (HR).
Techopedia objašnjava upravljanje sadržajem poduzeća (ECM)
ECM obuhvaća više vrsta upravljanja, uključujući web sadržaje / dokumente / digitalna sredstva i upravljanje radnim tijekom. ECM također pruža mogućnosti otkrivanja i manipuliranja podacima putem pretraživanja, suradnje, snimanja i skeniranja.
Izvorno usmjeren prema sustavima poduzeća do zaposlenika (B2E), ECM sada nudi rješenja za poslovanje između poduzeća (B2B), posao između vlade (B2G), između vlade i poduzeća (G2B) i druge tržišne segmente.
Asocijacija za upravljanje informacijama i slikama (AIIM) definira pet komponenti ECM-a, kako slijedi:
- Uhvatiti
- Upravljati
- dućan
- Sačuvati
- dostaviti
Tri izvora softverske aplikacije ECM su sljedeća:
- Lokalno instaliran softver dostupan putem lokalne mreže (LAN)
- Softver kao usluga (SaaS)
- Hibrid lokalno instaliranog SaaS-a i drugih softverskih rješenja
Ključne prednosti ECM-a uključuju:
- Učinkovitije i ekonomičnije upravljanje i kontrola dokumenata za pokretanje usvajanja poduzeća
- Osigurano integrirano poštivanje vladinih i industrijskih propisa
- Sigurnosne funkcije koje filtriraju osjetljive podatke maskirane značajkama uređivanja, olakšavajući dijeljenje dokumenata bez ugrožavanja pojedinačnih identiteta ili drugih osjetljivih podataka
- Smanjeni troškovi zbog smanjenog skladišnog prostora, opskrbnih resursa i poštanskih potreba
- Smanjili su resursi za IT putem SaaS rješenja
